Počet položek: 0 0,- Kč

Možnosti plateb a řešení problémů

Možnosti plateb

1. Platba ON-LINE platební kartou

  • Platba kartou, je možnost platby, kterou provedete ihned po přesměrování na platební bránu po odeslání objednávky.
  • Provedenou platbu evidujeme ihned nebo do několika minut. Pokud nebude platba provedena do 7 dnů, objednávka bude stornována.

2. Platba ON-LINE převodem nebo kartou přes ThePay platební bránu

  • Platbení brána ThePay poskytuje asi nejvíc možností plateb a to jak okamžitý online převod částky za objednavku, nebo možnost platby kartou online.
  • U platební brány ThePay může trvat převod částky i několik dní. Pokud není platba provedena do 7 dnů, bude Vaše objednávka stornována.
  • Pokud požadujete zaplatit převodem - v košíku před dokončením objednávky vyberte způsob platby. "On-line platba převodem z účtu nebo kartou" ThePay

              1. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na platební možnosti
             
2. Vyberte ikonu "Jiná banka" s ikonou Bankovní převod
             
3. V dalším kroku obdržíte veškeré informace pro platbu
                 
- částka, číslo účtu, jednorázový variabilní symbol nebo QR kód
              Nezapomeňte zadat vygenerováný VS, který slouží k identifikaci Vaší platby.

3. Platba DOBÍRKOU

  • Platba dobírkou je provedena až na místě řidiči přepravní společnosti při doručení, nebo na výdejním místě při převzetí.

Neproběhne platba a nevíte jak na to?

Samozřejmě je opravdu mnoho důvodů, proč to někdy zrovna nejde, když potřebujete :)

  • Nedostatečná částka na bankovním účtě
  • Nečitelný kód CVV/CVC na platební kartě
  • Špatně vybraná varianta platby
  • Momentální výpadek internetu
  • Nepotvrzená platba u platební brány nebo karty
  • A další.. věci mezi nebem a zemí..

Postupujte takto:

Pokud máte registraci, přihlašte se pod svým jménem a heslem na www.elektro-skalka.cz, přejděte na svůj účet a postupujte takto

  1. Moje objednávky
  2. Opakovat objednávku
  3. Vyberte buď stejný zpúsob platby nebo vyberte platbu dobírkou.
  4. Dokončete objednávku

Pokud nemáte vytvořenou registraci, je třeba vytvořit celou novou objednávku.

Původní objednávku zrušíme

Čekáme na platbu
Pokud není objednávka zaplacena do 7 dnů, bude námi zrušena. Děkujeme za pochopení.

V případě problému nás neváhejte kontaktovat

Nejlépe přes e-mail info@elektro-skalka.cz - odpovíme co nejrychleji co to půjde.

Elektro Skalka s.r.o
Klapkova 473/33
18200, Praha 8
Tel: +420 283843949
 

Váš dotaz

Vaše jméno, příjmení, firma:*
Váš email:*
Váš telefon:*
Váš dotaz:*
opiště kód:* antispam
     Více informací
Začněte zde pro výběr sáčků a příslušenství:

© www.elektro-skalka.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace